Comentário de um conhecido nosso, gerente de uma loja de artigos esportivos em São Paulo, a respeito do comércio nos shoppings da capital paulista:
"O público consumidor paulista não se importa tanto com o preço, eles querem serviço. Se o atendimento for bom, eles pagam o que você pedir."
É pra se pensar.... Tenho reparado mesmo como o atendimento aqui, em geral, tem sido bem feito. Eles estão dando muita atenção no tratamento dos clientes. Seja em lojas, farmácias, restaurantes, supermercados ou bancos.
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